سياسة الاسترجاع والاستبدال
حرصًا منا على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال التالية:
- يحق للعميل معاينة الطلب والتأكد من مطابقته قبل استلامه من مندوب الشحن.
2. في حال عدم الرضا عن المنتج لأي سبب، يمكن رفض استلام الطلب وإرجاعه مباشرةً إلى المندوب وقت التسليم.
3. بعد استلام الطلب ومغادرة المندوب، لا يُسمح باسترجاع أو استبدال المنتجات.
4. لا يتم استرجاع أو استبدال المنتجات المباعة ضمن العروض الترويجية أو الباقات (Bundles) أو الخصومات الخاصة أو عروض التصفية النهائية.
5. بإتمام عملية الشراء، يُعد العميل موافقًا على جميع الشروط والأحكام الخاصة بسياسة الاسترجاع والاستبدال.
6. مصاريف شحن الارجاع يتحملها العميل ماعدا في حالة وجود عيب بالمنتج أو خطأ من جانبنا
نشكركم على ثقتكم بنا، ونسعى دائمًا لتقديم أفضل المنتجات والخدمات.